Возврат товара и гарантия

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

В рамках действующего законодательства РФ сообщаем, что Закон о защите прав потребителей распространяется только на физических лиц, взаимодействие между юридическими лицами регулируется Гражданским кодексом РФ.

Качественный товар, проданный юридическому лицу на возврат (обмен) не принимается по причине отсутствия в действующем законодательстве оснований для возврата и обмена.

Возврат товара производится в магазине, где приобретался аккумулятор, а, в случае доставки товара курьером, для решения вопроса по возврату свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 5506868.

Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.

Вернуть аккумулятор можно:

Если товар надлежащего качества (исправен):

Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 14 дней с момента приобретения.

Если товар ненадлежащего качества (неисправен):

При подозрении на гарантийный случай мы принимаем товар на проверку качества. Если по результатам проверки в товаре будет обнаружен производственный брак, то мы производим возврат денежных средств или замену на аналогичный товар.

Если товар не содержит производственных дефектов, то он возвращается покупателю.

Возврат невозможен:

В случаях, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).

Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:

Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видео-регистраторы, радар-детекторы, экшн-камеры, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

• Гарантия предоставляется только при правильно заполненном гарантийном талоне, исправления не допускаются.
• Гарантия предоставляется с даты покупки АКБ на указанный в талоне срок.
• Продавец гарантирует надежную работоспособность АКБ при строгом соблюдении инструкции по эксплуатации.

ЗАМЕНА АКБ ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО ПО ВЫЯВЛЕННЫМ ДЕФЕКТАМ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА, УСТАНОВЛЕННЫМ В ГАРАНТИЙНОЙ ЛАБОРАТОРИИ

Емкость в 20-часовом режиме не проверяется и не является браковочным показателем.

Разряд батареи не является неисправностью.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРЕКРАЩАЮТСЯ:

- При несоблюдении покупателем инструкции по эксплуатации батареи, в том числе: эксплуатация АКБ с уровнем электролита ниже 10 мм над верхней кромкой пластин; наличие следов механических или иных повреждений на корпусе или на выводах; отсутствие или засорение вентиляционных отверстий; окрашенный в коричневый, черный, серый цвет электролит; плотность электролита в трех и более ячейках - ниже: 1,2 г/см в условиях умеренного климата; 1,14 г/см в условиях тропического климата; эксплуатация батарей, имеющих разные емкости, в параллельных или последовательных цепях на автомобиле;

доливка в батарею:

- не дистиллированной воды;

- электролита (если не было его выливания);

- концентрированной серной кислоты;

- различных веществ или жидкостей, кроме дистиллированной воды;

- замыкание клемм батареи накоротко;

- самостоятельный ремонт батареи;

- повреждение батареи из-за неисправности электрооборудования автомобиля или зарядного устройства, а также при установке на автомобиль дополнительных потребителей; электроэнергии, не предусмотренных моделью автомобиля;

- ненадлежащая эксплуатация батареи, приведшая к её взрыву;

- использование батареи не по прямому назначению;

- хранение батареи в разряженном состоянии;

- при предоставлении АКБ со слитым электролитом, либо разряженным ниже 11B;

- эксплуатация батареи, не закреплённой на транспортном средстве или плохо закреплённой, что привело к чрезмерной вибрации батареи и, как следствие, к разрушению пластин или нарушению герметичности корпуса батареи.

- предьявление батарей с плотностью электролита в заряженной батарее (в двух и более ячейках), выше 1,3 г/см;

- взрыва батареи при отсутствии обрыва электрической цепи внутри АКБ;

- предьявление батареи, подвергшейся замораживанию (лед или следы льда на пластинах при вскрытии),

- разрушение корпуса льдом;

Срок гарантии сокращается в половину, в случае использования АКБ на такси и учебных автомобилях.